Mijn Klacht:
Ik heb een week terug een klacht opgestuurd op deze site via ID nummer 329851
Deze klacht kreeg erg snel een reactie en ik was dan ook verheugd.
Mijn oplossing welke was dat ik mijn 40 euro aan kosten terug zou krijgen en een nieuwe adapter versneld verstuurd zou krijgen was belooft en hierover zou ik bericht krijgen.
Paypal heb ik dagelijks nagekeken voor de beloofde 40 euro alleen dit is tot op heden nog steeds niet aangekomen en het verzoek staat dan ook gewoon te wachten op acceptatie.
Bij navraag over een track and trace nummer en mijn paypal storting krijg ik weer een antwoord waar men broek van afzakt.
——————————————————————
Beste klant,
Bedankt voor het winkelen bij Miniinthebox.
We hebben uw bestelstatus bekeken. Uw bestelling is verzonden op 2014-05-08 via Expedited. We verontschuldigen ons voor het ongemak. De levertijd van Super Saver verzending（koerier: Bulkairmail）is doorgaans 10 tot 30 werkdagen, ongeveer 15 tot 40 dagen. De levering kan in uitzonderlijke gevallen iets langer in beslag nemen. Als u het pakket op 05/06 nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Super Saver Verzending is de goedkoopste verzending manier. Er is geen tracking nummer en het pakket is dus niet te volgen. Bij voorbaat dank voor uw begrip. Gelieve er rekening mee te houden dat er op zondag en maandag geen post wordt bezorgd.
De douane heeft nu een strikte veiligheidscontrole. Daardoor worden er veel pakketten met batterijen of anderen restrictie artikelen teruggestuurd nadat verzending. Om deze problemen te verwijderen, hebben wij de logistieke dienstverlener veranderd of het pakket in delen verstuurd. Zodra wij het retournerende pakket ontvangen, verwerken wij zo snel mogelijk een vervanging opnieuw te versturen. Dus wordt de levertijd relatief verlangd.
We verzoeken u vriendelijk ons te laten weten wanneer u de bestelling heeft ontvangen. Alvast bedankt voor uw medewerking en begrip.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
—————————–
Dit stomme foutje hoe ze het hier weer noemen het ONGEMAK. Is het ongemak wat ze me nu wel vaker hebben geflikt. Op dit moment is Miniinthebox de laatste site waar ik ooit nog ga kijken. En alle goeie dingen wat ik aan de site heb gehad zijn nu echt vertrokken met de noorderzon.
Gewenste Oplossing:
Binnen 3 dagen alles opgelost hebben en binnen thuis. Ik wacht al vanaf 26 maart op werkende spullen en het kost me klauwe met geld. MINIINTHEBOX DOE EENS WAT! Dat zijn jullie me nu verplicht.
