Mijn Klacht:
Ik heb op 29 januari 2014 een oplader voor mijn MacBook Pro bij jullie gekocht, maar deze doet het nu al niet meer.
Ik heb het product deze 2 maanden zorgvuldig gebruikt en is niet in contact geweest met vocht of iets dergelijks. Hij doet het opeens niet meer. Ik heb ook tevergeefs verschillende stopcontacten geprobeerd.
Daarnaast heb ik de oplader van een kennis van mij geprobeerd en die deed het wel, dus het ligt ook niet aan mijn laptop.
Het bestelnummer was: 1401240809555345. Ik hoop dat hier snel iets aan gedaan kan worden, aangezien ik geen reserve oplader heb.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe oplader opgestuurd willen krijgen zonder dat ik daar iets voor hoef te betalen. Uiteraard zal ik mijn oplader ook retour sturen. Graag zou ik een duidelijke uitleg willen hebben over hoe ik nu te werk moet gaan.
