Mijn Klacht:
Al bijna drie maanden geleden heb ik een led-dimmer en een led-lamp bij dit bedrijf besteld (èn betaald!). De producten zijn nooit geleverd en ik heb al vele malen geprobeerd via een klachtenformulier in contact te komen, maar China is dan wel héél ver weg. Je krijgt automatisch een oeverloze hoeveelheid mogelijke antwoorden op je vraag voorgeschoteld, maar contact krijg je niet en er wordt ook helemaal niets opgelost.
En vervolgens krijg je dan een aantaal keren het verzoek of je de ontvangst van de bestelling wilt bevestigen, terwijl je dus nooit iets hebt ontvangen.
Gewenste Oplossing:
gewoon, met de levering van wat ik heb betaald.
