Mijn Klacht:
Ik heb een account bij miniinthebox en een bestelling gedaan op 13 december. Desondanks heb ik nog steeds mijn KERSTCADEAUS niet ontvangen en ook geen enkele vorm van compensatie ontvangen. Nu werd mij de keuze gesteld of ik de bestelling alsnog wil ontvangen of dat ik tegoed wil hebben. Vervolgens word de conversatie ‘gesloten’ en kan ik alleen via lightinthebox een bericht sturen (waarvoor ik weer een nieuw account moest aanmaken. Voor kerstcadeaus is het nu te laat dus ik wil het liefst een tegoed, en eigenlijk nog extra tegoed aangezien ik zo slecht word geholpen. Dit is geen service, anno 2014 slaat dit nergens op.
Gewenste Oplossing:
Een flinke tegemoetkoming, omdat ik elke keer achter jullie aan moet zitten en mijn bestelling van meer dan 2 maanden die eigenlijk als kerstcadeaus dienden nog steeds niet heb.
