belachelijke.retourservice

Question

ik.heb.een.jas.en.trui.allebei.xl.gekocht.op.miniinthebox.en.waren.te.klein.want.in.china.zijn.ze.daar.kennelijk.kleiner.dan.in.Nederland.
ik.wil.het.terugsturen.maar.kan.nergens.een.fatsoenlijke.retourservice.vinden.
ik.vind.dit.nogal.verneukeratief.en.jullie.dwingen.ons.fout.gekochte.of.slechte.artikelen.te.behouden.terwijl.wij.onze.geld.terug.willen.
ik.ga.het.terugsturen.met.daarin.een.brief.over.dat.ik.mijn.geld.terug.wil.en.met.het.adresbrief.er.op.geplakt.met.het.woord.retour.tenzij.jullie.mij.willen.helpen.ermee.en.een.andere.oplossingen.hebben.want
90.euro.is.veel.tegenwoordig.en.kan.het.heel.goed.gebruiken.

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. 

Wij begrijpen dat u het oneens kunt zijn met ons beleid en zoeken graag met u naar een passende oplossing. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail. U kunt de ticket/email ook lezen nadat u bij 'Mijn Bestellingen' inlogt op onze site. 

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord.

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:
http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox

Klacht: belachelijke.retourservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: belachelijke.retourservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets