Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 308 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MiniInTheBox.com een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10 uit 308 beoordelingen en een oplospercentage van 59% over 5.410 klachten. Of MiniInTheBox.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yonina51 op 28 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Vorige week heb ik een hondentas besteld via de site van miniinthebox. Hij is nog niet binnen (3-4 werkdagen) en krijg ik een melding van DHL dat ik douanekosten moet betalen van bijna 28 euro. Dit vind ik een erg... Lees meer
Klacht van Isolde_Ebbinge op 30 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb gister een bestelling gedaan van 9,71 inclusief verzending, ik heb dit uiteraard betaalt (staat ook duidelijk bij mijn bankafschriften) en nu krijg ik een mailtje waarin staat dat mijn bestelling in afwachting is en dat ik nog een... Lees meer
Klacht van Saman marandi op 05 december 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb de klacht over dat ik toch verantwoordelijk wordt gesteld voor douane kosten terwijl ik bij invullen van mijn gegevens en betaling heb aangeklikt voor verzekering voor eventuele douane kosten en het is zo dat mijn pakket op dinsdag... Lees meer
Klacht van maximes op 30 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb u een paar weken geleden deze klacht gestuurd. U hebt een paar keer naar mij gereageerd en de laatste keer stond er dat de oplossing van Light in the box alleen door de klant gezien kon worden. Maar... Lees meer
Klacht van Hogendorp op 19 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ieder dagen mail kan mijn account niet verwijderen Lees meer
Klacht van Camka1992 op 22 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo, Ik heb op 15 september een bestelling gedaan heb 5 hoesjes besteld 2 van de 5 zijn binnen gekomen de rest heb ik helaas nog niet gehad. Lees meer
Klacht van afmelden email op 19 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Heb één ding besteld, een hard glas plaatje om over mijn iPhone 7 te plakken, heb wel betaald niet gekregen maar dat maar terzijde. Vervolgens kom ik van die vervelende email niet af, soms per dag zelfs een paar, afgemeld en... Lees meer
Klacht van nickischwochow op 22 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 18 oktober 2016 een telefoonhoesje voor de s6 edge besteld en betaald. Maar ik ben nog steeds aan het wachten en er staat dat ze geen geld hebben ontvanger. informatie: hoge kwaliteit pu lederen portemonnee mobiele telefoon holster... Lees meer
Klacht van Kiek13 op 19 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik wil mij graag uitschrijven dit lukt helaas niet Tientallen keren op uitschrijven geklikt maar ik blijf dagelijks mailtjes ontvangen. Graag in behandeling nemen Bedankt en groet Marieke Lees meer
Klacht van Mahanbagh op 22 november 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 15 dagen geleden 3ringen besteld en ik heb nog steeds niks binnen er er stond erbij 24uur verwerk tijd en 4dagen verzend tijd. Ik heb me daar heel erg verheugd op die ringen en ik heb nog niks... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt