Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3145 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
MiniInTheBox.com heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt MiniInTheBox.com bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
MiniInTheBox.com reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cpmroos op 21 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 16 oktober 6 Iphone5 hoesjes besteld en betaald met iDeal. Tot op heden (21 november) nog niets ontvangen. Vorige week via de site een vraag gesteld, nog steeds geen antwoord op gekregen. Lees meer
Klacht van kmlmuijters op 21 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik vind het niet netjes dat er geen melding gemaakt wordt van het feit dat er invoerkosten betaald moeten worden. Het product wordt vooraf door de klant bij miniintebox betaald, en na een te lange levertijd eindelijk geleverd. Dan wordt men voor... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 31-10-2012, 2 iphone accessoires besteld en heb tot heden niks ontvangen. De verzend tijd zou 10-20 dagen duren en het is al meer dan 20 dagen. Het gaat om BESTELLING NUMMER: 1210301002309319 Lees meer
Klacht van Mirandanatasja op 20 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wij hebben ook bij dit bedrijf via internet gekocht. Het pakketje zou op 9 november met bulk air zijn verstuurt, ik lees nu allemaal verhalen over extra kosten aan de deur. Mijn pakketje is tot op heden nog niet afgeleverd (20/11/12), en... Lees meer
Klacht van Nicolette123 op 20 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ruim 4 weken geleden ik een bestelling geplaatst van 3 iphonehoesjes. Ik heb een bevestigingsmail gehad dat de producten zijn verzonden. Deze zijn nu nog niet aangekomen. Lees meer
Klacht van LauraKruijmel op 20 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb mijn bestelling op 23 oktober geplaatst, op 24 oktober kreeg ik een e-mail dat het verzonden was. Nu al meer dan 20 werkdagen later heb ik mijn producten nog steeds niet binnen. Ik heb het gevoel dat ik... Lees meer
Klacht van ehmvanaken op 20 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Enkele weken geleden heb ik een bestelling bij miniinthebox.com geplaatst voor EUR 32,44. Wat schetst mij verbazing ? Het pakje wordt 3 weken later afgeleverd en ik moet er EUR 17,90 bijleggen. Invoerrechten. Echter hier wordt niets over gezegd als ik mijn... Lees meer
Klacht van ricardogardien op 20 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Dit is al de 2e keer dat ik contact opneem. Eerst had ik het idee dat het véél sneller binnen zou zijn. Maar nu na ruim 20 werkdagen, logisch niets ontvangen. Ik heb inmiddels al lang zelf een muis gekocht.... Lees meer
Klacht van carvi486 op 20 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bevestiging 27 okt ontvangen en bij jullie verzonden met Bestelling Nr.:1210270602272891 maar nog niet ontvangen. Graag oplossing. Lees meer
Klacht van cocokiki op 19 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Wanneer je voor een bedrag van boven de € 45,00 bestelde bij Mini in the box hoefde je geen verzendkosten te betalen voor de "snelle levering". Deze snelle levering betrof 1,5 week maar oké. Het pakket werd afgeleverd en terplekke... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt