Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zixa85 op 04 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelde voor een totaal bedrag van € 63 bij MiniIntheBox. Er zouden geen kosten meer bijkomen. Daar het een duitstalige site is heb ik daar ook verder niet bij stilgestaan. Groot was mijn verwondering toen UPS zich aandiende en €... Lees meer
Klacht van qwerrtyuioop op 04 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 25 februari heb ik een telefoonhoesje besteld, deze werd dezelfde dag nog verzonden. En zou na maximaal 20 werkdagen bezorgd worden. De termijn van 20 werkdagen is al ruim overschreden en ik heb nogsteeds geen telefoonhoesje ontvangen! Lees meer
Klacht van yozan op 04 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik had bij dit bedrijf lampjes besteld, deze zouden gratis worden verzonden, bij het bestellen werd er totaal geen aandacht gegeven aan eventuele extra kosten, dat verwacht je ook niet bij lampjes! Allereerst duurde het veel langer dan... Lees meer
Klacht van Amke op 04 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 15 februari 2013 een apple hoesje en oortjes besteld, en er staat bij mijn bestelling dat deze op 16 februarie is verzonden, maar ik wacht nog steeds op de producte, nota bene andehalve maand later!! Echt belachelijk!!... Lees meer
Klacht van Klausel op 03 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
We hebben controller oplaadstation en afstandsbediening besteld en na > 20 werkdagen staat er iemand aan de deur en die wil voordat het pakket wordt afgeleverd eerst € 19,-- rembourskosten ontvangen. Dit hebben we niet betaald. We hebben een mail... Lees meer
Klacht van Maraleijtens op 03 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Hallo, Ik heb op 2 februari een bestelling geplaatst, en er staat dat die verzonden is op 3 februari. Heb al eerder een mail gestuurd, en daar kreeg op terug dat het langer kan duren vanwege nieuwjaar, ook stond daar in... Lees meer
Klacht van Nieuweroord op 02 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Bestelling 1303140804145012, diverse sieraden geplaatst op 14 maart. Bij bestellen werd er aangegeven gratis verzenden. Uiteindelijk wordt er toch 1,83 euro in rekening gebracht. Aangegeven bij enkele sieraden dat verzenden binnen 24 uur zal gebeuren, bij andere 2-5 werkdagen. Na... Lees meer
Klacht van 28282 op 02 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 20 mrt via Ideal een bestelling geplaast en betaald,heden vandaag 2 April werd mn pakketje gebracht ruim 2 weken later en ik moest nog eens 18 euro rembourskosten betalen ik zei:eh eh dat klopt niet boven 40... Lees meer
Klacht van M.Fokkema op 02 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb vandaag mijn bestelling van Miniinthebox binnen gekregen en moest 20.87 euro betalen om het pakje te krijgen. Nou staat er duidelijk aangegeven op de site dat het een 'gratis verzending' is dus ik ben erg verbaasd. Tevens staat... Lees meer
Klacht van Ben Loman op 01 april 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Niets ontvangen Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt