Bij MiniInTheBox.com zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MiniInTheBox.com.
MiniInTheBox.com is onderdeel van LightInTheBox.com, een grote Chinese online retailer welke al langer dan 5 jaar Chinese producten van hoge kwaliteit... Lees meer >
MiniInTheBox.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Gadgets. Op Klacht.nl zijn in totaal 5410 klachten gemeld over MiniInTheBox.com. Hiervan zijn er 3153 opgelost (58%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MiniInTheBox.com delen.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over: bestelling, ontvangen, betaald, account, verwijderen. Op basis van de 5410 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. MiniInTheBox.com lost een deel van de klachten op (58%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over MiniInTheBox.com:
1. Neem eerst contact op met MiniInTheBox.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.miniinthebox.com/nl/
U kunt een klacht over MiniInTheBox.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MiniInTheBox.com. Bezoek ook de website van MiniInTheBox.com op www.miniinthebox.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.410 klachten over MiniInTheBox.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Gadgets.
MiniInTheBox.com lost 59% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.173 van de 5.410 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MiniInTheBox.com gaan over Beschadigd product of pakket van MiniInTheBox.com, Klantenservice problemen met MiniInTheBox.com, Retour en terugbetaling problemen met MiniInTheBox.com. Bekijk alle MiniInTheBox.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MiniInTheBox.com via de website www.miniinthebox.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MiniInTheBox.com actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MiniInTheBox.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dekoeijer op 30 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste Miniinthebox, Vooraf werd ik niet geinformeerd over extra kosten, die ik moest betalen aan UPS. Mijn bestelling werd gedaan, toen de verzendkosten op de site gratis werden aangeboden. Ook die voor de versnelde verzending. Ik heb mijn bestelling en de... Lees meer
Klacht van maud0610 op 30 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Mijn bestelling is binnen, maar toen ik de hoesjes ging bekijken zag ik dat 1 hoesje beschadigt was. Het is een kleine beschadiging maar je ziet het best goed. Lees meer
Klacht van markderoos op 30 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Sinds 31 Mei ben ik bezig MiniInTheBox zover te krijgen contact op te nemen met UPS. Er ligt een pakket van mij in Neuss, DE dat door een misverstand bij de eerste bezorgpoging retour afzender is gegaan. UPS weigert dit... Lees meer
Klacht van Kawtar op 30 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb 2 hoesjes en 1 screenprotector bestelt, ik kreeg een email dat mijn bestelling was onderbroken en dat ik het opnieuw moest doen als ik mijn bestelling wou behouden. Dat heb ik gedaan maar nu is de prijs 3... Lees meer
Klacht van MG85 op 30 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Op 23 juli heb ik een bestelling geplaatst bij Mini in the Box voor EUR 18,46 (inclusief verzendkosten). Het geld is inmiddels van mijn credit card afgeschreven. Omdat dit minder bedraagt dan EUR 22,- ben ik geen btw, douanerechten, inklaringskosten... Lees meer
Klacht van Keessie123 op 30 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
1407050712768245 dit is het bestel nummer van een bestelling Die ik nog niet heb ontvangen Gr Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb als bijna drie weken geleden een hoesje besteld, en nog steeds niet binnen, en wil graag weten of die nog komt, anders wil ik graag mijn geld terug. Vind het ook heel erg slecht dat ik niks van... Lees meer
Klacht van Moniekj86 op 29 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik heb op 12juli een bestelling geplaatst bij mini in The box. Vooraf stond nergens iets beschreven over extra kosten en op de website stond aangegeven dat ik gratis verzending zou hebben en ook versnelde verzending. UPS komt aan de... Lees meer
Klacht van Bart1988 op 29 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Producten niet geleverd, toe gezegd dat het geld word terug gestort. Maar nooit een euro gezien. We zijn nu al een aantal maanden verder en vele mailtjes verder maar tot op heden geen enkele reactie. Lees meer
Klacht van Lyko op 28 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Ik had een aantal led-lampjes en een kabeltje besteld voor EUR € 61.54. Alles werd keurig en tijdig geleverd. Maar tot mijn verrassing kreeg ik opeens na 7 weken een rekening van UPS van EUR 24,11. Ik dacht dat... Lees meer
Compliment van op 28 januari 2019 over MiniInTheBox.com
Ik hoor maar niks ik aangiften doen ben er klaar mee
Compliment van op 09 september 2018 over MiniInTheBox.com
Ja
Compliment van op 25 augustus 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de snelle en duidelijke afhandeling van deze situatie.
Compliment van op 13 juli 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor het snelle antwoorden!
Mvg Lobke Oude Nijeweme
Compliment van op 27 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Super! Bedankt voor de razendsnelle oplossing.
Compliment van op 06 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Dat zou ik zeer op prijs stellen, dank u wel
Compliment van op 09 juni 2018 over MiniInTheBox.com
Als ik de hoesjes alsnog binnen krijg vind ik het prima
Compliment van op 10 april 2018 over MiniInTheBox.com
Bedankt voor de terugbetaling
Compliment van op 06 maart 2018 over MiniInTheBox.com
hoeft geen uitbetaling meer plaats te vinden, pakketje is vrijdag 2 Maart in goede orde ontvangen.
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Jammer dat je dit via deze site moet doen om aandacht te krijgen. Maar klacht.nl bedankt en minnithebox voor de uiteindelijke oplossing
Compliment van op 05 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Ja, ik kan vertellen dat ik na het indienen van de klacht, ik het pakketje binnen 2 dagen in de brievenbus ontving. Dit ticketnr is opgelost! Het wachten is op het andere pakketje!
Tot nu toe bedankt klacht.nl!
Mvg Stomphorst
Compliment van op 28 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Ik ben tevreden met de oplossing.
Compliment van op 09 maart 2018 over MiniInTheBox.com
Gisteren is het pakketje aangekomen, dus probleem is opgelost
Compliment van op 08 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Mooi dat we dit zo snel hebben kunnen oplossen. Mijn dank gaat uit naar klacht.nl.
Compliment van op 05 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Eindelijk lijken ze te accepteren dat de zending verloren is. Ben tevreden als ze inderdaad mijn geld terugstorten.
Compliment van op 01 februari 2018 over MiniInTheBox.com
Dank voor de hulp! Bestelling is opnieuw verstuurd.
Compliment van op 27 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Prima opgelost; wacht op binnenkomst pakketje,
Met vriendelijke groet,
Evelien Everhartz
Compliment van op 30 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Het is een leuke aanbieding .zal kijken of ik der gebruik van maak .
Mvg
Hana berk
Compliment van op 29 januari 2018 over MiniInTheBox.com
ik ben heel tevreden met de oplossing
met vriendelijk groetjes
Anwar alu
Compliment van op 22 januari 2018 over MiniInTheBox.com
Dit is inderdaad één van de twee oplossingen die ik had gewild dus ja, ben hier zeer tevreden mee.
Bedankt