Mijn Klacht:
Ik had een aantal led-lampjes en een kabeltje besteld voor EUR € 61.54. Alles werd keurig en tijdig geleverd. Maar tot mijn verrassing kreeg ik opeens na 7 weken een rekening van UPS van EUR 24,11. Ik dacht dat het ten onrechte in rekening gebrachte verzendkosten betrof, maar het blijkt nu v.o. UPS om importkosten te gaan. Dat worden zo dus wel erg dure lampen!
Gewenste Oplossing:
Het vergoeden van de Invoerrechten c.q.douanekosten en duidelijker vermelden dat een vrij geringe aanschaf tot nogal buitenproportionele kosten kan leiden.
