Klacht: Minder dan 2 sterren-waardig hotel!

op 09 oktober 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Whiteleaf Hotel Londen

Kamer uitgeleefd, schimmel op plafond, douchebak en kitranden.
Amper stromend water…douchen niet echt mogelijk….te weinig druk.
Lawaai op de derde verdieping, waarschijnlijk door de warm water voorziening.
Geen lift, zeer smalle trappen, niet geschikt voor ouderen.
Ontbijt slecht…alsof al het drinken en yoghurt verdund was…bah!
Weinig keus ook.
2 nachten geweest, geen schone handdoeken gehad en niet schoongemaakt.
Gevraagd om op de vertrekdag ontbijt mee te krijgen….helaas, ze begonnen pas om 07.00 uur. Wel betaald voor 2x ontbijt.
Extra kosten gemaakt voor ontbijt op het vliegveld! Wat heerlijk was.
Receptie personeel, te jong….wisten niet veel (gapend achter de receptie)

Gewenste Oplossing:

Weet dat het een 2-sterren hotel was, maar het had wel een beetje schoner, iets meer luxe,en gastvrijer mogen zijn.
Je humeur wordt er wel door aangetast als je zo een hotel binnen stapt.
Londen daarin tegen was super!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjo68@live.nl