mile Ekaf op 30 januari 2017 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Marcel, Ik zie dat uw klacht nog \\\\\\\"in behandeling\\\\\\\" is bij het bedrijf waar u een klacht over heeft geplaatst. Helaas heeft u zich geregistreerd met uw volledige naam als schermnaam. Deze schermnaam wordt weergeven bij iedere klacht die...
Natuurlijk niet, het is niet volgens de privacy wetgeving dat mijn naam op internet geplaatst wordt als ik een klacht naar uw bedrijf stuur. Ik laat het hier niet bij
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het verschijnen van zijn naam in verband met een eerdere klacht op Google. Hij stelt dat dit in strijd is met privacyprotocollen en verzoekt om verwijdering van de informatie. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb een keer een klacht ingediend en nu zie ik deze verschijnen als ik op mijn naam Google. Dit is niet conform privacy protocolen, ik vraag u dan ook dit asap te verwijderen
Als de klacht niet meer getoond wordt als ik op mijn naam Google
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2017 om 13:23 geantwoord
Beste Marcel,
Ik zie dat uw klacht nog \\\\\\\"in behandeling\\\\\\\" is bij het bedrijf waar u een klacht over heeft geplaatst. Helaas heeft u zich geregistreerd met uw volledige naam als schermnaam. Deze schermnaam wordt weergeven bij iedere klacht die u plaatst.
Ik heb uw schermnaam veranderd naar \\\\\\\"Marcel\\\\\\\". Helaas blijft de url: https://www.klacht.nl/author/marcel...uwachternaam/ gewoon bestaan, en dit zal ook in Google zichtbaar zijn tenzij u uw account verwijderd. U kunt vervolgens een nieuw account maken en uw klacht natuurlijk nog een keer plaatsen.
Een andere optie is om even te wachten totdat uw klacht is opgelost, en dan uw account te verwijderen.
Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Heeft op 31 januari 2017 om 21:20 geantwoord
(10)
Natuurlijk niet, het is niet volgens de privacy wetgeving dat mijn naam op internet geplaatst wordt als ik een klacht naar uw bedrijf stuur. Ik laat het hier niet bij
Bericht van Klacht.nl
9 jaren geleden - Beste Marcel, Iedere gebruiker op Klacht.nl kan zelf zijn/haar schermnaam kiezen. U kunt kiezen om uw eigen naam te gebruiken, maar veel mensen kiezen voor een andere schermnaam: bijvoorbeeld alleen voornaam. Helaas kan ik niet terugdraaien dat u uw volledige eigen naam ook hier heeft ingevuld. Ik kan wel uw account verwijderen, zodat uw naam niet meer online zichtbaar is op Klacht.nl. U kunt vervolgens een nieuw account registreren met een andere schermnaam, zoals ik eerder aangegeven heb. Ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Tom [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
