Klacht: Mijn klacht / verzoek om advertentie te verwijderen wordt niet op gereageerd

LunatiKa op 20 februari 2021 over Marktnet in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktnet
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een gebruiker van Marktnet heeft een klacht ingediend over een advertentie waarin onrechtmatig zijn naam, profieltekst en foto's worden gebruikt door een webcamsite. Ondanks herhaalde verzoeken om de advertentie te verwijderen en geen toestemming te hebben gegeven voor het gebruik van zijn gegevens, ontvangt hij geen reactie van Marktnet.

Mijn Klacht:

Op Marktnet staat een advertentie waarin onrechtmatig mijn naam, profieltekst en foto’s worden gebruikt door een adverteerder/webcamsite. Ik ben niet op die webcamsite werkzaam, maar via mijn eigen website en heb nooit toestemming gegeven om gebruik te maken van mijn gegevens. Ik heb een klacht in gediend bij Marktnet en diverse mailtjes gestuurd met het verzoek om de advertentie te verwijderen en de adverteerder hierop aan te spreken, maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Marktnet reageert op mijn mailtjes, de advertentie verwijdert en de adverteerder hierop aanspreekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktnet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LunatiKa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM