Klacht: Mijn kerstcadeau tot op heden niet ontvangen

H. Hollander op 14 februari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 januari 2021 heb ik middels een cadeaukaart van Hunkemöller een pyjama besteld. Het pakket is bij DHL aangemeld maar nooit ontvangen is de melding. Ik heb Hunkemöller via WhatsApp, e-mail en per telefoon (4x 1, 1/2 in de wacht) getracht te bereiken maar zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het tegoed op de cadeaubon terug, zodat ik straks als de winkels weer open zijn gewoon in de winkel kan shoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H. Hollander
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM