Mijn Klacht:
Op 18 januari 2021 heb ik middels een cadeaukaart van Hunkemöller een pyjama besteld. Het pakket is bij DHL aangemeld maar nooit ontvangen is de melding. Ik heb Hunkemöller via WhatsApp, e-mail en per telefoon (4x 1, 1/2 in de wacht) getracht te bereiken maar zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het tegoed op de cadeaubon terug, zodat ik straks als de winkels weer open zijn gewoon in de winkel kan shoppen.

