Klacht: Mijn bestelling niet ontvangen

Asadi shahram op 10 september 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 10 september 2022

Een klant heeft op 9 augustus een bestelling geplaatst bij Fruugo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks een belofte van levering eind augustus. De betaling is succesvol verwerkt, maar de klant vraagt zich af wat te doen nu de bestelling nog steeds ontbreekt.

Mijn Klacht:

Beste ,

Ik heb 9 August een bestelling verplaats op de online web Fruugo ! Betaling is all doorgegaan en mijn bestelling nummer is (48146007 Tanden Kleur Corrector Herbal Tanden Bleken Tandpasta Pomp Type Whitener).
Zij hebben mij eind August belooft te leveren maar steeds nog niks had ontvangen!

Wat Moet ik nu doen ?

Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling ontvangen want ik all betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asadi shahram
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten