SilkexSpooky op 20 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend over een bestelling die op 4 november is geplaatst en waarvan de levering op 12 november was beloofd. Op 20 november is het pakketje nog steeds niet ontvangen en staat het als 'in transit' gemeld, terwijl DHL het pakket nog niet heeft ontvangen. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt en geeft aan dat eerdere ervaringen met Shein en DHL positief waren.
3SWLT0018677043 dit is mijn tracking nummer…. ik heb 4nov besteld en zou 12nov bezorgd worden. Nu is het alweer 20nov en staat mijn pakketje nog steeds in transit en heeft dhl parcel mijn pakketje nog niet ontvangen maar wel nummer ervan.
Nooit last gehad van pakketjes die te laat kwamen bij shein of dhl. 2x is een pakketje zelfs 2dagen eerder gekomen.
Waar is mijn pakketje??
Niet bij dhl
En kan shein niet bellen…
Mn bestelling bezorgd word vandaag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
