klagerd0db4305 ✓ Verified op 29 augustus 2026 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld bij Miinto die na twee keer dragen defect zijn geraakt. Ondanks het indienen van een garantieclaim biedt het bedrijf slechts 20% korting aan, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Daarnaast ontvangt de klant geen inhoudelijke reacties op e-mails en eist een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik heb schoenen besteld bij Miinto, die na slechts twee keer dragen kapot zijn gegaan. Ondanks het invullen van het officiële garantie claim formulier, biedt Miinto slechts 20% korting aan, wat ik onacceptabel vind. Bovendien ontvang ik geen inhoudelijke reacties op mijn e-mails. Ik vind dat ik recht heb op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Ik verzoek om het volledige bedrag van de schoenen teruggestort te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Miinto
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
