Klacht: No reaction from the Customer service

Diego Rodrigo Medina op 22 februari 2022 over Meubella in de categorie Meubelwinkels

Meubella klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Meubella has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meubella
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 22 februari 2022

Een klant heeft op 16 februari een tv-meubel besteld bij Meubella, maar ontving een beschadigd product dat niet overeenkomt met de beschrijving op de website. Ondanks het indienen van foto's ter ondersteuning van de klacht, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice en vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Dear Sir/Madame
I ordered a tv fourniture from you on the 16th february with the order number 100675692 I received it the product last saturday, However, according to me it does not correspond to the features listed on your website, in addition to that the fourniture is completely damaged everywhere. I send you some photos as an attachment so you can see it.

Given the a above explanations, i would appreciate a reimbursement for the product purchased.

I look forward to hearing back from you shortly

Yours faithfully

Gewenste Oplossing:

Money back, because I will send back the product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM