Mijn Klacht:
Heb een bestelling geplaatst
Het geld is overgemaakt
Maar ze hebben alle bestelling verwijderd
İk ben opgelicht
Heel vaak mail verstuurd krijg geen antwoord
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Seri op 12 februari 2025 over Meubelgenot in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Meubelgenot en het geld overgemaakt, maar de bestelling is zonder opgaaf van reden verwijderd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen antwoord en voelt zich opgelicht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM