Mijn Klacht:
Vorige week een paar schoenen gekocht. Op de site werd aangegeven, dat de levertijd 2 tot 5 werkdagen was. Tevens dat de schoenen op voorraad lagen. Inmiddels is de termijn van 5 werkdagen al overschreden en zijn de schoenen nog niet verzonden.
Bewust voor deze winkel gekozen in verband met vermelde levertijd.
Op de site staat geen telefoonnummer. Op de site met het keurmerk is een telefoonnummer van de eigenaar vermeld, maar deze wordt niet opgenomen.
Ik vraag me of deze winkel wel een keurmerk verdiend.
Gewenste Oplossing:
De schoenen ben ik nodig voor een feestje op woensdag. Levering van de schoenen op de dinsdag ervoor.
