Mijn Klacht:
Ik heb bij internetwinkel “merkschoenenwinkel.nl ” maat 42 twee paar schoenen besteld voor een totaalbedrag ad € 197,35 en deze omdat niet prettig zitten retourgestuurd naar betreffend correspondentie-adres via PostNL op 23 dec 2017.Het ordernummer is: 201130515 . Ik heb 2 maal via de website via het contactadres een klacht ingediend en op de website wordt toegezegd binnen 1 werkdag te reageren. Er wordt echter niet gereageerd. Graag mijn geld retour op mijn rekening NL14INGB0004881390 tnv W.G.de Oude.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het betaade bedrag teruggestort is op mijn rekening, maar ook de betrokkene uitlegt waarom zijn/haar bedrijf zo handelt.
