Klacht: Geen contact

e V d Hoff op 09 maart 2017 over Merkschoenenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Merkschoenenwinkel.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Merkschoenenwinkel.nl via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. Ondanks de betaling heeft de klant de bestelde schoenen nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Diverse malen bedrijf gebeld en voicemail ingesproken echter geen antwoord.
Email gestuurd, wederom geen antwoord
En nog steeds geen schoenen ontvangen, wel betaald

Gewenste Oplossing:

Dat de schoenen heel snel bezorgd worden en de telefoon beantwoord wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Merkschoenenwinkel.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten