Klacht: vroege hoge kosten

wijstmontage op 08 augustus 2016 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 augustus 2016

Een klant van Mercedes meldt dat zijn twee jaar oude Sprinter, met 84.000 km op de teller, al verschillende motoronderdelen heeft moeten vervangen, waaronder de gasklep, inlaatspruitstuk en vacuumpot. Hij vindt dat deze onderdelen langer mee zouden moeten gaan en is ontevreden over het aantal gewerkte uren voor de reparaties.

Mijn Klacht:

mijn sprinter is 2 jaar oud en paar maanden
heeft 84000 km gelopen en nu al verschillende onderdelen in de motor vervangen.
de onderdelen die vervangen zijn vind ik dat ze toch veel langer mee zouden moeten kunnen , gasklep , inlaatspruitstuk , vacuumpot
en dan niet te spreken over de aantal uren dat ze er aan gewerkt hebben

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit gewoon door Mercedes nederland betaald zou worden .
heb reeds enkele bedrijfswagen gehad maar nooit problemen mee gehad ,
altijd tevreden geweest dus laten we dit zo houden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM