Klacht: subframe achter

francastefan1958 op 13 maart 2020 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 13 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een Mecedes van 2009.De subframe achter is rot,en moesten contact opnemen met de dealer van Mercedes.Bij de keuring opgemerkt.omdat de banden zo versleten waren ,aan een kant.
dit hebben we gedaan en wordt vervangen duurt 3 dagen eer dat hij klaar is.en de remleidingen komen voor onze rekening.want die zullen ook wel aangetast zijn?mijn man moet naar het werk kan de auto geen 3 dagen missen.geen vervangend vervoer ,kan wel een auto huren ,30 euro per dag.

Gewenste Oplossing:

duidelijkheid wat de kosten zijn van de remleidingen,en vervangend vervoer.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mercedes

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mercedes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door francastefan1958
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM