Terug

Klacht: Led lichten

Dh. op 19 januari 2018 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 19 januari 2018

Een klant van Mercedes uit zijn bezorgdheid over de levensduur van de LED-verlichting in zijn E-klasse uit 2013. Na twee jaar is een van de voorste LED-lampen kapot gegaan en nu is ook een achterlicht defect, waarbij telkens de volledige lampenunit vervangen moet worden, wat als kostbaar wordt ervaren. De klant vraagt zich af of dit normaal is, gezien de reputatie van LED-verlichting voor duurzaamheid.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik vraag mij af of het normaal is dat ik bij mijn E klasse (2013) binnen de 2 jaar één van de voorste led lichten kapot heb en nu weer een achterlicht,telkens moet dan de ganse blok vervangen worden wat toch wel een kostelijke zaak is . Men zegt altijd dat led verlichting zoveel langer mee gaat , maar dan toch niet die van Mercedes !!
Graag een antwoordje.
groetjes,
Rik Van de Laer

Gewenste Oplossing:

Ik weet hier geen oplossing voor, misschien terug gewone lampen plaatsen ??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mercedes

Alle klachten over Mercedes →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Mercedes
Zo werkt het