Klacht: Koppelomvormer

MikeWitte op 07 november 2013 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 7 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mijn Mercedes E500 4matic 77.000 km is de koppelomvormer kapot. Na een korte zoektocht op google blijkt dit een veel voorkomend probleem.

Dit probleem is zoveel voorkomend dat je kan spreken over een fout van Mercedes. Voor zo ver ik kan uitvinden is een slechte koelradiateur in de versnellingsbak het probleem. Mercedes is overgestapt naar een andere radiateur maar heeft niet de verantwoordelijkheid genomen om de slechte te vervangen waardoor de eigenaar van de auto voor hoge kosten moet opdraaien. Ongeveer 5000 euro….

Gewenste Oplossing:

Het is een fout die bekend is bij Mercedes ze zouden tegemoet moeten komen in de reparatie kosten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM