Mijn Klacht:
Mijn moeder kreeg een specificatie overzicht op 28 april 2018. Daarop stond dat ze op 01-12-17 in Deventer ziekenhuizen was geweest. Echter is dit niet zo. Ze had hierover gebeld en ze zou daarover terug gebeld worden. Helaas hoorde ze niet en heeft toen een korte brief gestuurd met die mededeling. Nadien kreeg ze reactie per brief echter snappen wij dit niet zelf na meerdere keren lezen nog niet. Wij zouden graag willen dat dit goed nagekeken gaat worden. Want immers betaal je niet als je er niet geweest bent. Zelfs dat hele jaar is ze daar niet geweest. Ze is 14 dec 2016 geweest en op 21 maart 2018. Maar niet in het jaar 2017. Wij hopen spoedig meer duidelijkheid van u te ontvangen. Met vriendelijke groet,
Janine Janssen
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid
