Smedes op 20 februari 2016 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Goedemorgen mevrouw Smedes, Wat heeft uw vader een prachtige leeftijd bereikt! En ook nog vrij zelfstandig begrijp ik. Ook begrijp ik uit uw bericht dat uw vader bericht heeft ontvangen dat de aanschaf van een aan- en uittrek hulpmiddel niet...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn vader van 92 had hulp nodig bij het uittrekken van zijn steunkousen. Thuiszorg kwam elke avond langs. Hij wilde het liever zelf en zijn we op zoek gegaan naar een hulpmiddel . Nu hebben we die gevonden, blijkt tot zijn verbazing dat hij het zelf moet betalen. Raar toch. Thuiszorg is toch veel duurder. Ik begrijp het niet meer!!!
Als mijn vader de steunkous-hulp vergoed krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2016 om 11:34 geantwoord
Goedemorgen mevrouw Smedes,
Wat heeft uw vader een prachtige leeftijd bereikt! En ook nog vrij zelfstandig begrijp ik. Ook begrijp ik uit uw bericht dat uw vader bericht heeft ontvangen dat de aanschaf van een aan- en uittrek hulpmiddel niet voor vergoeding in aanmerking komt. Wilt u de gegevens van uw vader mailen naar [email protected] en tevens verwijzen naar deze klacht? Dan bekijk ik graag zijn dossier.
Met vriendelijke groet,
Jeannette Nijdam
Menzis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
