Mijn Klacht:
Onze zoon van 7 heeft ernstige verbale dyspraxie. Dit houdt in dat hij alles begrijpt maar niet tot spreken kan komen doordat hij een probleem heeft met zijn motorische planning. Nu hebben wij in maart voor hem een nieuwe spraakcomputer aangevraagd die hem helpt te communiceren met zijn buitenwereld. De spraakcomputer die voor hem het best passend is is de Vibe, deze heeft een meelees scherm achterop waardoor de juf hem ten alle tijden kan ‘verstaan’ en zelf vervoegende software. Zoals gezegd snapt onze zoon alles heel goed en hij wordt dan ook verdrietig en boos als zinnen niet klinken zoals ze horen te klinken. Menzis wil dat hij een IPad krijgt met spraaksoftware, dit beide door onszelf aan te schaffen, maar het probleem is dat dit voor hem totaal biet de juiste oplossingen biedt zoals hierboven beschreven. Onze zoon zit, qua spraak, opgesloten in zijn eigen lichaam en het duurt nu al maanden om de spraakcomputer vergoedt te krijgen. Ons mannetje wordt met de dag verdrietiger en gefrustreerder maar Menzis denkt totaal niet aan de menselijke kant maar puur aan de goedkoopste oplossing!
Gewenste Oplossing:
Bij vergoeding van de Vibe plus Aloha software
