Klacht: niet vergoede declaraties

user-218902 op 31 december 2017 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 31 december 2017

Een klant van Menzis Zorgverzekeringen heeft verschillende declaraties van medische kosten in Spanje ingediend, met een totaalbedrag van 2.400 euro, die allemaal zijn afgekeurd. De klant heeft een buitenlands ingezetene verzekering en betaalt hiervoor 425 euro per maand. Ondanks eerdere vergoedingen voor soortgelijke kosten, zijn nu ook de rekeningen van de huisarts afgewezen, wat de klant als onbegrijpelijk ervaart gezien de omstandigheden.

Mijn Klacht:

ik heb verscheidene declaraties ingediend die in Spanje gemaakt zijn.
Totaal bedrag was 2.400,- euros die allen zijn afgekeurd.Ik heb een buitenlands ingezetene verzekering en betaal daar volgend jaar 425 euros voor per maand.Ik ben naar het ziekenhuis gestuurd door mijn huisarts nadat hij mij naar een kliniek had gestuurd voor een cat scan omdat men iets fouts had gezien op de cat scan.Door de situatie ben ik zo snel mogelijk naar het ziekenhuis gegaan voor de PET-scan en heb ik de centrale niet gebeld dus als menzis wil dan kan men dat afwijzen maar daar zit geen enkele menselijke begripsgevoelens bij voor de situatie maar de andere rekeningen van de cat scan bv. is al vaker vergoed van dezelfde kliniek maar het toppunt is het afkeuren van de rekeningen van de huisarts waarvan in de afgelopen jaren al ettelijke rekeningen vergoed zijn geweest.

Gewenste Oplossing:

betaling van de declaraties

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM