Klacht: Neus operatie

Robinrolff op 05 augustus 2018 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Robin, Dat klinkt als een lastige situatie! Ik begrijp dat je graag geholpen wilt worden. Ik zag dat je je klacht via verschillende kanalen bij ons kenbaar hebt gemaakt. Je klacht is in behandeling genomen door onze afdeling Klachtenmanagement....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tussenschot scheef en daardoor gebruik ik veelal 1 neusgat. Er zitten poliepen in waardoor ik altijd wat door de neus praat. Verder wil ik de gaten iets kleiner

Gewenste Oplossing:

Aanvraag voor operatie goedkeuren!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 10 augustus 2018 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Robin,

Dat klinkt als een lastige situatie! Ik begrijp dat je graag geholpen wilt worden. Ik zag dat je je klacht via verschillende kanalen bij ons kenbaar hebt gemaakt. Je klacht is in behandeling genomen door onze afdeling Klachtenmanagement. Zij nemen hier verder contact met je over op.

Met vriendelijke groet,
Marcelle Middendorp
Menzis

Robinrolff

Heeft op 09 juni 2020 om 14:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

oplossing is niet juist en ik moet het nu maar uit eigen zak betalen want ik word gek van mezelf. de rechter die dit beoordeeld heeft mag van mij naar pearle en een betere bril opzetten.

Alle klachten die gemeld zijn door Robinrolff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM