Klacht: Misleidende informatie/reclame

NietzoblijmetMenzis op 18 juli 2017 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 18 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de zorgverzekeringskaart van de Menzis Basis Natura polis staat dat fysiotherapie volledig word vergoed, echter laat Menzis mij weten dat ik de eerste 20 behandelingen zelf moet betalen en daarna word maar een deel vergoed.

Gewenste Oplossing:

Als ik tenminste 5 behandelingen als nog volledig vergoed krijg en als de zorgverzekeringskaart naar waarheid word ingevuld.... (Staan er toevallig nog meer leugens in??)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

8 jaren geleden - Beste R van der Duim, Ik zie dat u ook een klacht heeft ingediend. Deze zal zo spoedig mogelijk worden beantwoord door mijn collega van ons Klachtenmanagement. Met vriendelijke groet, Marielle Menzis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM