Mijn Klacht:
Mens wat ben je een prooi!
Hardwerkende zzp\’er al een aantal jaren bij Menzis.
Afgelopen herfst een aantal betalingen gemist door financiële omstandigheden.
Gevolgd door herinneringen en uiteraard de bekende dreigementen van hun \”klantvriendelijke\” partner GGN incassobureau.
Betalingen voldaan aan Menzis en de automatische betalingen weer op orde gebracht.
Echter er stond nog een \”incasso kosten\” open van €40.
Deze niet voldaan, aangezien de premies naar Menzis betaald waren.
GGN laat het er niet bij zitten en stuurt een dagvaarding van ruim €180!!
Gebeld met GGN en voorgesteld om de €40 alsnog te betalen en de dagvaarding te laten vervallen.
Antwoord GGN: Nee, dit wordt niet geaccepteerd door onze cliënt Menzis.
Gebeld met Menzis, er staat immers op de site dat Menzis klachten bij voorkeur telefonisch afhandelt.
Antwoord Menzis: Nee meneer wij kunnen niets doen, u kunt wel een klacht per email indienen! Uuh..dan is de rechtszaak al geweest, tja daar kunnen wij niets aan doen!
Aldus de €180 maar betaald.
Menzis wat een zooi!
Uiteraard blijf ik niet bij Menzis als dit niet wordt opgelost. De €40 incasso kosten kan ik nog mee leven, omdat ik te laat was met betalen. Om hiervoor echter te dagvaarden onder een dwangsom van €180 + eventuele griffiekosten is echter compleet absurd!
Dat is niet \”mens wat ben je mooi\” dat is \”mens wat ben je prooi\”
Gewenste Oplossing:
De betaalde dagvaardingskosten van ruim €180 retour.
(10)
