Mijn Klacht:

Wat denkt (on)menzis wel niet? Klanten zo te behandelen? Een grof schandaal!
Door laksheid van (on)menzis, heeft Dhr. Leenheer geen fatsoenlijke prothese, waar hij wél recht op heeft.
Heeft hij gezeur aan zijn hoofd, doordat jullie onterechte declaraties gewoon accepteren en aan hem zijn eigen risico berekenen hiervoor. Waarom??? Waarom betalen jullie voor een verkeerd product, wat uiteindelijk ook helemaal niet geleverd wordt? Controleren jullie dan niet, of het product daadwerkelijk geleverd is? En wanneer Dhr. Leenheer aangeeft dat het product niet goed is, dan zouden jullie als zijn zorgverzekering achter hem moeten staan, en hem moeten steunen, zodat hij een prothese krijgt, die wél werkt!!! Waarom zijn jullie zo laks???

Inmiddels heeft Dhr. Leenheer voor zijn huidige, slechte prothese een accu die het nog maar een paar uur vol houdt.
Daar kun je toch geen hele dag mee vooruit?
Stelt u het zich zelf eens voor, dat je maar een paar uur per dag je ene hand kunt gebruiken. Daarna moet je voor een hele tijd, totdat die ene hand weer opgeladen is, je andere hand gebruiken. Handig he??
Daar is die andere hand natuurlijk niet aan gewend, dus raakt die enorm overbelast.
Maar goed, blijkbaar maakt dat voor (on)menzis niks uit en boeit het allemaal helemaal niks.

Gewenste Oplossing:

Dat (on)menzis eens achter zijn klanten gaat staan, hen geloofd en op komt voor zijn klanten.
Dan (on)menzis oplet wat voor declaraties van bedrijven zij vergoeden, ondanks dat de cliënt aangeeft dat het gedeclareerde niet juist geleverd is.
Dat (on)menzis eindelijk Dhr. Leenheer een fatsoenlijke prothese gaat vergoeden en dit ook aan het bedrijf dat deze maakt doorgeeft, zodat Dhr. Leenheer eindelijk normaal kan functioneren.