Klacht: handprothese

jgw2910 op 04 december 2013 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 4 december 2013

Dhr. Erwin Leenheer ervaart dat Menzis Zorgverzekeringen weigert hem een handprothese te verstrekken, ondanks zijn recht hierop volgens de zorgwet. Hij voelt zich niet gehoord, omdat zijn klachten en stappen niet worden behandeld, wat zijn zelfstandigheid aanzienlijk beperkt.

Mijn Klacht:

menzis weigert om Dhr. erwin Leenheer een handprothese te verstrekken, alle genomen stappen/klachten worden niet gehoord/behandeld. hierdoor wordt Dhr. Leenheer zeer beperkt in zijn zelfstandigheid.terwijl hij volgens de zorgwet recht heeft op een werkende handprothese.

Gewenste Oplossing:

dat Dhr. leenheer z.s.m. een werkende handprothese krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, De zaak van de heer Leenheer ligt bij de Geschillencommissie. Binnenkort ontvangt hij hierover bericht. Met vriendelijke groet, Marielle Korver Menzis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM