Bob krans op 04 november 2013 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Op 4 november heeft het team social interactie een reactie op deze site achter gelaten. Er is helaas geen vergoeding mogelijk. We hebben gewezen op de kortingsafspraken die er zijn.
Een 76-jarige man klaagt over het ontbreken van vergoeding voor een noodzakelijke ooglidcorrectie, die volgens zijn huisarts essentieel is om zijn zicht te verbeteren. Hij benadrukt dat de ingreep medisch noodzakelijk is en niet gerelateerd aan esthetische redenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn ooglid zakt over de pupil, waardoor ik zeer slecht met dat oog zie.
Mijnhuisarts vind dat er een correctie en het optrekken van een spier noodzakelijk is.
Hierdoor kan ik weer normaal zien.
Het is dus een medisch noodzakelijke ingreep. Als ik nog langer wacht zie ik straks niets meer met dat oog.
Dit heeft niets te maken met schoonheid; ik ben 76 jaar!
Ik ben verzekerd voor medisch noodzakelijke ingrepen. Ik zou graag geholpen worden hiervoor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
12 jaren geleden - Beste Bob Krans, Ik begrijp dat het erg vervelend is dat de operatie niet vergoed wordt. Een ooglidcorrectie is helaas geen verzekerde zorg in de Basisverzekering en niet opgenomen in de aanvullende verzekering. Wel hebben wij kortingsafspraken met verschillende ziekenhuizen gemaakt. Zie voor meer info http://www.menzis.nl/web/Consumenten/Klantenservice/KortingOpZorgproducten/KortingOpOoglidcorrectie.htm. Met vriendelijke groet, Marielle Korver Menzis
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2013 om 14:33 geantwoord
Op 4 november heeft het team social interactie een reactie op deze site achter gelaten. Er is helaas geen vergoeding mogelijk. We hebben gewezen op de kortingsafspraken die er zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
