2e reactie op 09 november 2012 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Beste 2e reactie, U heeft het in uw reactie over de brief van 27 mei die u niet zou hebben ontvangen. Dit is erg spijtig. Zoals mijn collega al eerder heeft aangegeven is deze brief wel verstuurd. Daarom betalen we...
Samenvatting wordt geladen...
Zie het bijgewerkte.
Menzis dient haar administratie op orde te houden en wij hebben geen brieven ontvangen, wie kan het beter weten? Of heeft tante post hier mee te maken?
Oplossing: Niet langer door de deurwaarder lastig gevallen te worden door de hem vermeende vordering te laten teniet doen, want Menzis is zijn opdrachtgeefster.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
13 jaren geleden - Beste, Ik zie uw klacht staan en wil graag nagaan wat er aan de hand is. Zou u uw gegevens willen mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Marielle Korver Webcareteam Menzis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 11:13 geantwoord
Beste 2e reactie,
U heeft het in uw reactie over de brief van 27 mei die u niet zou hebben ontvangen. Dit is erg spijtig. Zoals mijn collega al eerder heeft aangegeven is deze brief wel verstuurd.
Daarom betalen we de deurwaarderskosten niet voor u. Ik begrijp dat dit niet het bericht is wat u wilt horen. Maar ik kan in deze kwestie niks meer voor u betekenen.
Met vriendelijke groet,
Madeleine Sanders
Webcareteam Menzis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
