Klacht: betaling zorgverzekering

diedotto op 02 september 2014 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste diedotto, Excuses voor het ongemak, ik zie inderdaad dat er onterecht een deurwaardersoverdracht heeft plaatsgevonden. De brief die u ontvangen heeft mag u als niet verzonden beschouwen. Met vriendelijke groet, Marielle Korver Menzis

Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Een klant van Menzis Zorgverzekeringen ontving een aanmaning voor een niet-betaalde zorgverzekering in juni 2014, terwijl hij kon aantonen dat hij zijn betalingen vanaf oktober 2013 tot en met juli 2014 wel degelijk had voldaan. Hij wijst op een breder probleem met de boekhouding van Menzis, waar veel klachten over zijn en dat leidt tot onterecht dreigen met incassomaatregelen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg via LAVG een aanmaning over de maand Juni 2014 dat ik dat niet zou hebben betaald.
Maar na controle van al mijn van afschriften van 010-10-2013 tot en met 31 juli 2014 blijkt dat ik elke maand mijn zorgverzekering heb betaald.
Dit soort dingen daar staan honderden klachten over op internet en is ook al op RADAR tv geweest en het blijkt dat de boekhouding bij Menzis een grote puinzooi is waar dee eerlijke betalende mensen de dupe van worden en bedreigd worden met deurwaarders en incasso bedrijvcen

Gewenste Oplossing:

dat dit wordt rechtgetrokken en de aanklacht via LAVD te niet wordt gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

11 jaren geleden - Beste diedotto, Excuses voor het ongemak, ik zie inderdaad dat er onterecht een deurwaardersoverdracht heeft plaatsgevonden. De brief die u ontvangen heeft mag u als niet verzonden beschouwen. Met vriendelijke groet, Marielle Korver Menzis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 16 december 2014 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste diedotto,
Excuses voor het ongemak, ik zie inderdaad dat er onterecht een deurwaardersoverdracht heeft plaatsgevonden. De brief die u ontvangen heeft mag u als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Marielle Korver
Menzis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM