vanzulf op 09 mei 2014 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Goedemiddag, Ik heb uw dossier bekeken. Op 15 maart 2014 hebben we u een nota eigen risico gestuurd van € 238.12. Deze nota heeft u nog niet aan ons voldaan. Vandaar dat we u op 6 mei 2014 een herinnering...
Het is net een soap serie bij jullie Excuses niet aanvaard als Jeannette Nijmegen of wie dan ook fouten maakt dan betalen die het zelf maar, wat een vreemde oplossing...
Samenvatting wordt geladen...
Heb de afgelopen maand afschrift onvangen
Dat de eigen bijdrage op 0 stond, maar helaas een maand later komt er alsnog een rekening binnen of ik die alsnog moet betalen
Geprobeerd een betalingsregeling te regelen dat kon naar meerdere exuses van Menzis maar dan wel automatich van mijn rekening word afgeschreven , hoezo krom !
Ik heb bewijs dat het op 0 staat en 0 is 0 lijkt mij?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
11 jaren geleden - Goedemiddag, Ik heb uw dossier bekeken. Op 15 maart 2014 hebben we u een nota eigen risico gestuurd van € 238.12. Deze nota heeft u nog niet aan ons voldaan. Vandaar dat we u op 6 mei 2014 een herinnering hebben verzonden. U heeft op 12 april 2014 een brief van ons ontvangen. Deze brief is aangemaakt door wijzigingen in ons systeem. Deze brief is ten onrechte aan u verzonden. Excuses hiervoor. Deze brief heeft geen invloed op eerder in rekening gebrachte zorgkosten. Als u wilt kan ik een regeling met u treffen over € 238.12. In hoeveel termijnen wilt u dit graag betalen? Wachtende op uw reactie. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Menzis
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 14:04 geantwoord
Goedemiddag,
Ik heb uw dossier bekeken. Op 15 maart 2014 hebben we u een nota eigen risico gestuurd van € 238.12. Deze nota heeft u nog niet aan ons voldaan. Vandaar dat we u op 6 mei 2014 een herinnering hebben verzonden. U heeft op 12 april 2014 een brief van ons ontvangen. Deze brief is aangemaakt door wijzigingen in ons systeem. Deze brief is ten onrechte aan u verzonden. Excuses hiervoor. Deze brief heeft geen invloed op eerder in rekening gebrachte zorgkosten. Als u wilt kan ik een regeling met u treffen over € 238.12. In hoeveel termijnen wilt u dit graag betalen?
Wachtende op uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Jeannette Nijdam
Menzis
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Menzis Zorgverzekeringen beoordeeld.
Heeft op 16 december 2014 om 17:13 geantwoord
Het is net een soap serie bij jullie Excuses niet aanvaard als Jeannette Nijmegen of wie dan ook fouten maakt dan betalen die het zelf maar, wat een vreemde oplossing ik ben gebeld door iemand anders van Menzis die vertelde dat het om Apotheek kosten ging, gesprek is opgenomen, bedrag is betaald door incasso bureau , brieven die in de oplossing staan van je antwoord Jeannette Nijdig! Heb ik nooit gehad, erken jullie fouten en leugens wees een wijf met ballen godverdomme, oplossing ik houd het dossier bij van jullie oplichting en fraudeurs praktijken en zak in de strand met je godvergeten Excuses
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
