Esje28081 op 16 december 2013 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
De heer Leenheer heeft positief bericht ontvangen.
Een klant heeft een klacht ingediend over Menzis Zorgverzekeringen vanwege de onjuiste afhandeling van de behandeling van een niet goed functionerende prothese. Daarnaast voelt de klant zich niet geloofd en heeft meerdere procedures moeten starten om de kwestie aan te kaarten. De klacht is inmiddels opgelost.
Het niet correct afhandelen van het in behandeling nemen van een slechte al dan niet functionerende prothese.
Tevens het niet geloven van de klant. Door meerdere procedures aan te spannen.
Dat de klant gelooft word en dat er snel actie word ondernomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Menzis Zorgverzekeringen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 15:03 geantwoord
De heer Leenheer heeft positief bericht ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
