Mijn Klacht:
Op 28 september 2018 krijg k aanmaning van premie 1-07-2018,zonder enige herinnering,!!
Gewenste Oplossing:
Als deze graaicultuur eens ophoud ,stuur herinnering voor de aanmaning!
Klacht: aanmaning,zonder herinnering
Ladykneeltje op 01 oktober 2018 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Menzis Zorgverzekeringen ontving op 28 september 2018 een aanmaning voor een premie die al op 1 juli 2018 verschuldigd was, zonder voorafgaande herinnering. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van een herinnering voordat de aanmaning werd verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
7 jaren geleden - Beste mevrouw Stratingh, Ik kan me voorstellen dat u onaangenaam verrast bent door een deurwaardersoverdracht. U heeft op 1 oktober ook een klacht hierover ingediend. Deze is in behandeling bij onze afdeling Klachtenmanagement. U hoort zo snel mogelijk van mijn collega. Met vriendelijke groet, Monique Menzis
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
