Mijn Klacht:
Op 28 september 2018 krijg k aanmaning van premie 1-07-2018,zonder enige herinnering,!!
Gewenste Oplossing:
Als deze graaicultuur eens ophoud ,stuur herinnering voor de aanmaning!
Klacht: aanmaning,zonder herinnering
Ladykneeltje op 01 oktober 2018 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Menzis Zorgverzekeringen ontving op 28 september 2018 een aanmaning voor een premie die al op 1 juli 2018 verschuldigd was, zonder voorafgaande herinnering. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van een herinnering voordat de aanmaning werd verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
8 jaren geleden - Beste mevrouw Stratingh, Ik kan me voorstellen dat u onaangenaam verrast bent door een deurwaardersoverdracht. U heeft op 1 oktober ook een klacht hierover ingediend. Deze is in behandeling bij onze afdeling Klachtenmanagement. U hoort zo snel mogelijk van mijn collega. Met vriendelijke groet, Monique Menzis
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
