Terug

Klacht: Meldingen niet zichtbaar

Ingrid77777 op 13 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een gebruiker ervaart al enkele weken problemen met het lezen van meldingen op Facebook via zijn iPhone. Bij het openen van nieuwe meldingen verschijnt er een wit scherm met grijze flikkeringen. Ondanks herhaalde meldingen aan Facebook en pogingen zoals het opnieuw installeren van de app en het legen van de cache, blijft het probleem bestaan zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik kan nu al een paar weken mijn meldingen van Facebook op mijn IPhone niet lezen. Als ik naar nieuwe meldingen ga krijg ik een wit scherm met bovenin grijze flikkeringen. Heb dit probleem al tientallen malen gemeld bij Facebook maar krijg geen enkele reactie. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd helpt ook niet. Cache leeg gemaakt, ook zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nieuwe meldingen op de Facebookapp gewoon kunnen openen/lezen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid77777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het