Klacht: Zolen laten los wandelschoenen

Rob Verweij op 31 januari 2023 over Meindl Nederland in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant van Meindl meldt dat de zolen van zijn wandelschoenen, die ongeveer drie jaar oud zijn, loslaten. Ondanks een eerdere reparatie door een schoenmaker, hield de lijmverbinding slechts kort stand, waardoor de klant gedwongen was om op sokken verder te lopen.

Mijn Klacht:

Goede dag,
Mijn schoenen zijn denk drie jaar oud. weinig op gelopen maar nu laten de zolen van allebei de schoenen los!
Al een keer laten lijmen door de schoenmaker maar dat ging precies 50 mtr goed.
Gelukkig! Want ik moest op mijn sokken terug.

Gewenste Oplossing:

Kan ik de schoenen opsturen zodat jullie ze maken? of vervangen voor nieuwe?
Of korting bij de volgende meindl schoenen?

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten