Mijn Klacht:

Ik heb op 30 september schoenen besteld in maat 46, maar op 21 oktober ontving ik een pakketje met daarin schoenen in maat 39. Deze maat is veel te klein en ik heb geen informatie ontvangen over het retouradres of de retourprocedure. Dit is zeer frustrerend en ik vraag om een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de juiste maat 46 ontvangen en informatie over hoe ik de verkeerde maat kan terugsturen.