Klacht: Scheuren in Meindl bergschoenen

RikFeije op 08 december 2018 over Meindl Nederland in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 december 2018

Na enkele jaren van intensief gebruik vertonen de Meindl bergschoenen scheuren aan de zijkanten, neus en hiel, die zijn gemaakt van een rubberachtig materiaal. De consument heeft deze schade geconstateerd en heeft een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar gevoerde Meindl Bergschoenen waarvan na een aantal jaren (extensief) gebruik de gehele zijkant scheuren vertoond. De neus de zijkant en hiel van beide schoene vertonen scheuren in een soort rubber plastic achtig materiaal.

Gewenste Oplossing:

Als ik te horen krijg dat dot niet normaal is en er een tegemoetkoming tegenover staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten