Klacht: Geen levering van wandelschoenen en onbereikbare klantenservice

klagere1c0638c ✓ Verified op 12 augustus 2026 over Meindl Nederland in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 augustus 2026

Een klant heeft op 22 juli 2026 wandelschoenen besteld bij Meindl Nederland, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks betaling en bevestiging van de bestelling. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, omdat er geen contactinformatie beschikbaar is op de website.

Mijn Klacht:

Op 22 juli 2026 heb ik wandelschoenen besteld via de webshop www.meindlnederland.com. De bestelling is betaald en door een tussenpersoon bevestigd, maar tot op heden heb ik geen schoenen ontvangen. Bovendien is Meindl Nederland op geen enkele manier te bereiken, aangezien er geen e-mailadres of telefoonnummer beschikbaar is op hun website.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug, zodat ik zaken kan doen met een webwinkel die wel betrouwbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Meindl Nederland

Reactie van de melder van de klacht klagere1c0638c

2 maanden geleden - Bestelling gedaan en betaald en nooit meer iets gehoord. Bedrijf is ook niet bereikbaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten