Klacht: Afschrijving niet te stoppen

G.Bosman1952 op 04 juli 2023 over Meetic SAS in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Meetic SAS
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 juli 2023

Een klant van Meetic SAS ervaart problemen met automatische maandelijkse afschrijvingen van 29,99 euro. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol en de klant kan de afschrijvingen niet zelf stopzetten.

Mijn Klacht:

Bedrijf schrijft iedere maand 29,99 automatisch af. Ze zijn niet te bereiken.
Nergens kan ik het stop zetten.

Gewenste Oplossing:

Stoppen van automatische incasso.
Uitschrijven site.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM