Een betalend lid van Meetic.nl ervaart problemen met de werking van de website. Berichten kunnen niet verwijderd worden en er is twijfel of verzonden berichten door anderen gelezen worden. Daarnaast moet de gebruiker telkens opnieuw naar boven scrollen na het bezoeken van een profiel tijdens het zoeken.
Ik ben betalend lid. Ik krijg sommige berichten niet weg en heb het vermoeden dat mijn berichten niet kunnen gelezen worden. Bij het zoeken moet ik telkens weer bovenaan beginnen als ik een profiel bezoek.
Gewoon het probleem oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
