Klacht: Opgezegd maar moet toch betalen

Yentje123 op 19 mei 2023 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 mei 2023

Een gebruiker heeft in april zijn lidmaatschap bij Meetic.nl opgezegd en een bevestiging van de opzegging ontvangen. Desondanks is er recentelijk opnieuw een bedrag van 9,99 euro van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb begin april mijn lidmaatschap van 9.99 opgezegd na enkele dagen betalend lid te zijn geweest. Ik heb daarvan ook een bevestiging gekregen maar desondanks werd er vandaag weer 9.99 van mijn rekening afgehaald

Gewenste Oplossing:

Ik wil per onmiddelijk dat de automatische betaling worden stopgezet en mijn geld terug 9p mijn rekening wordt gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM